Taminas Tierherz · Tamina Bralig · 4223 Blauen · Stand: Mai 2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Tierbetreuungsleistungen, die Tamina Bralig (nachfolgend «Betreuerin») gegenüber ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend «Auftraggebende») erbringt. Mit der Buchung einer Leistung erklären sich die Auftraggebenden mit diesen AGB einverstanden.
2.1 Angebotene Leistungen: Hausbesuche und Fütterung (ca. 30 Min.), Gassi gehen mit Hunden (45–60 Min.), erweiterter Besuch mit Spielen und Beschäftigung (ca. 60 Min.), Verabreichung von Medikamenten nach Anweisung, Foto-Updates und Statusmeldungen, Schlüsselverwaltung während des Einsatzzeitraums.
2.2 Einsatzgebiet: Kanton Baselland und Kanton Basel-Stadt. Einsätze ausserhalb bedürfen gesonderter Vereinbarung.
2.3 Betreute Tierarten: Katzen, Hunde, Fische und Aquarien, Nagetiere (Hamster, Mäuse, Ratten, Meerschweinchen), Kaninchen, Vögel. Andere Tierarten nur nach ausdrücklicher Zustimmung.
Die Buchung erfolgt schriftlich per E-Mail an kontakt@taminas-tierherz.ch oder über das Kontaktformular. Der Vertrag kommt mit der schriftlichen Buchungsbestätigung zustande. Bei Erstbuchungen findet nach Möglichkeit ein kostenloses Kennenlerngespräch statt.
4.1 Tarife (inkl. MwSt., sofern zutreffend):
| Hausbesuch / Fütterung (ca. 30 Min.) | CHF 20.– bis 25.– |
| Gassi gehen (45–60 Min.) | CHF 25.– bis 30.– |
| Erweiterter Besuch (ca. 60 Min.) | CHF 30.– bis 35.– |
| Medikamentengabe (zusätzlich) | CHF 5.– bis 10.– |
4.2 Fälligkeit: Rechnung nach Auftragsabschluss, zahlbar innert 10 Tagen. Bei mehrtägigen Einsätzen kann eine Vorauszahlung von bis zu 50 % verlangt werden.
| Stornierung bis 48 Stunden vorher | Kostenlos |
| Stornierung 24–48 Stunden vorher | 50 % des Betrags |
| Weniger als 24 Stunden / Nichterscheinen | 100 % des Betrags |
Im Krankheitsfall der Betreuerin wird so früh wie möglich informiert. Eine Haftung für daraus entstehende Kosten ist ausgeschlossen.
Die Auftraggebenden sind verpflichtet, der Betreuerin alle relevanten Informationen zum Tier mitzuteilen (Fütterungsplan, Medikamente, Eigenheiten, Tierarzt-Kontakt), einen gültigen Impfschutz des Tieres sicherzustellen (insbesondere bei Hunden), ausreichend Futter und Pflegemittel bereitzustellen sowie die Betreuerin über bekannte Verhaltensauffälligkeiten oder gesundheitliche Vorerkrankungen zu informieren.
7.1 Haftungsbegrenzung: Taminas Tierherz haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Für leichte Fahrlässigkeit wird die Haftung, soweit gesetzlich zulässig, auf den Betrag des jeweiligen Betreuungsauftrags beschränkt.
7.2 Informationspflicht der Auftraggebenden: Die Auftraggebenden sind verpflichtet, Taminas Tierherz vor Beginn der Betreuung vollständig über Krankheiten, Verhaltensauffälligkeiten, Aggressionen, Fluchtverhalten, Allergien, Medikamente und besondere Risiken des Tieres zu informieren. Werden solche Informationen nicht oder unvollständig mitgeteilt und entstehen dadurch Schäden, liegt die Haftung bei den Auftraggebenden.
7.3 Tierarzt- und Notfallkosten: Bei Erkrankung oder Verletzung des Tieres informiert die Betreuerin die Auftraggebenden umgehend. Sind diese nicht erreichbar, kann nach eigenem Ermessen ein Tierarzt beigezogen werden. Notwendige Tierarzt-, Notfall- und Behandlungskosten gehen zulasten der Tierhaltenden, sofern sie nicht nachweislich durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten von Taminas Tierherz verursacht wurden.
7.4 Haftung für Tierschäden an Dritten: Für Schäden, die durch das betreute Tier verursacht werden, haften grundsätzlich die Tierhaltenden. Die Auftraggebenden bestätigen, dass für das betreute Tier eine ausreichende Haftpflichtversicherung besteht.
Ein allfällig übergebener Schlüssel wird vertraulich behandelt und ausschliesslich für die vereinbarten Einsätze verwendet. Nach Auftragsabschluss wird er unverzüglich zurückgegeben. Keine Weitergabe an Dritte ohne Zustimmung.
Personenbezogene Daten werden ausschliesslich zur Vertragserfüllung gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben. Es gilt das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Änderungen werden mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Bei bestehenden Buchungen gelten die AGB zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses.
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand: Wohnsitz der Betreuerin im Kanton Basel-Landschaft.